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Nossos produtos seguem as devidas e rigorosas normas de fabricação, como ASME (American Society of Mechanical Engineers) , ANSI (American National Standards Institute), e ASTM (American Society for Testing and Materials). Você pode contar com nossa dedicação e atenção no atendimento pós venda, através dos contatos contato@krunn.com.br , 47 3325-6440.

E-mail: contato@krunn.com.br Telefone: 47 3325-6440

Atualmente utilizamos a forma de entrega por transportadora na modalidade FOB.

O prazo varia entre 5 a 40 dias úteis dependendo da região do país. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo da transportadora.

Conferência:

Ao receber seu produto, confira se a embalagem não tem sinais de ter sido aberta e se o produto é realmente o adquirido, caso contrário recuse o recebimento, anotando no verso da nota fiscal o motivo da recusa. A transportadora irá retornar com a mercadoria.

Caso seja percebido alguma irregularidade após o recebimento, entrar em contato com nosso vendedor para lhe auxiliar.

A devolução da mercadoria será aceita somente se estiver em perfeitas condições, sem uso e após confirmação via e-mail por parte de nosso setor comercial.

Devolução / Desistência / Defeito

- Trocas serão analisadas somente mediante a apresentação do produto junto com a nota fiscal da compra;

- Empresas com inscrição estadual deverão, obrigatoriamente, apresentar Nota Fiscal de Devolução (Conforme o art. 32 e 33 do RICMS/SC), independente de troca ou devolução;

- Devolução de pessoa jurídica somente será aceita com a emissão de nota fiscal de devolução. Empresa que não são emissoras de nota devem emitir Nota Avulsa por meio do site da Sefaz - www.sef.sc.gov.br;

- Em caso de devolução será concedido um crédito no respectivo valor do produto restituído (não devolvemos dinheiro);

- É necessário que o produto esteja em perfeito estado, com embalagem original, acessórios, manual, sem indício de instalação ou uso;

- Não será aceito devolução, desistência ou troca de produtos fora de linha, comprados ou fabricados especificamente para atender à solicitação do cliente (produtos sob encomenda).

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